شروط خدمة السيرة الذاتية الخاصة بـ Cumino

1. من نحن وما هي الخدمة

Cumino خدمة تقدمها ALFERCOM S.r.l., Via Altinate 125, 35121 Padova, P.IVA IT05068010288, REA PD-440530, PEC [email protected]، البريد الإلكتروني [email protected] («نحن»).

مع Cumino تنشئون سيرتكم الذاتية وتحدّثونها بالتحدث أو الكتابة مع مساعد افتراضي، على WhatsApp أو Telegram أو Instagram أو في تطبيق Cumino. المساعد ذكاء اصطناعي، ويقول ذلك في أول رسالة. هذه الشروط تنظّم الخدمة.

كيف يُبرم العقد. يعرض عليكم المساعد، أو التطبيق، إشعار الخصوصية وهذه الشروط. عندما تضغطون على «أطلب السيرة الذاتية»، فإنكم تقبلونها وتطلبون الخدمة: يُبرم العقد بينكم وبيننا في تلك اللحظة، دون خطوات أخرى. قبل الضغط لا يوجد شيء لتعبئته: معلومات السيرة الذاتية تعطونها بعد ذلك، ويمكنكم تصحيحها في كل نسخة من السيرة الذاتية. نحتفظ بتسجيل طلبكم (النص الذي رأيتموه، ونسخة هذه الشروط، واللغة، والتاريخ) لمدة 5 سنوات بعد انتهاء الخدمة. ويبقى نص كل نسخة منشورًا على cumino.com/legal.

هذه الشروط مكتوبة بالإيطالية ومترجمة إلى لغات المساعد. وإذا لم تتطابق ترجمة مع النص الإيطالي، يُعتدّ بالنص الإيطالي.

2. الخدمة مجانية

خدمة السيرة الذاتية لا تكلّف شيئًا. لا تطلب منكم Cumino مالًا، لا مقابل السيرة الذاتية، ولا مقابل التقدم بطلب، ولا مقابل مقابلة. تدفع ثمنها الشركات التي تستخدم Cumino في عمليات الاختيار الخاصة بها. وإذا طلب منكم أحد مالًا باسم Cumino، فهو ليس Cumino: اكتبوا لنا بذلك.

3. ماذا تفعل Cumino

• تجمع ما تروونه للمساعد (بيانات الاتصال، والخبرات، والدراسات، والمهارات، واللغات، والصورة إذا أرسلتموها) وتصنع منه سيرة ذاتية، تقرؤونها وتصححونها وتنزّلونها بصيغة PDF.
• تحتفظ بالسيرة الذاتية في ملفكم الشخصي، فتجدونها وتحدّثونها دون البدء من جديد.
• إذا تقدمتم بطلب إلى حملة إحدى الشركات، ترسل السيرة الذاتية إلى تلك الشركة. طلب التقدم فعلٌ منكم: أنتم تقومون به بالضغط على «أترشح»، بعد قراءة إشعار الشركة، ويمكنكم سحبه.
• فقط إذا اخترتم ذلك بموافقة منفصلة («حملات التوظيف الأخرى»)، تحتفظ بملفكم الشخصي لتقترح عليكم حملات أخرى للشركات التي تستخدم Cumino، وفق التفضيلات التي تحددونها. ولا تتلقى الشركة اسمكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم إلا عندما تتقدمون بطلب إلى حملتها.

4. ماذا لا تفعل

• لا تجد العمل بنفسها ولا تعد بتوظيف.
• لا ترسل سيرتكم الذاتية إلى شركة دون طلب تقدم منكم.
• لا تقرر بدلًا من الأشخاص: يكتب الذكاء الاصطناعي السيرة الذاتية ويقارنها بما تطلبه الحملة، لكن من يختار هو دائمًا شخص من الشركة.
• لا تقوم بالاختيار: الشركات التي تستخدم Cumino تجري عمليات الاختيار الخاصة بها بقواعدها وإشعارها.

5. ماذا نطلب منكم

• أن يكون عمركم 16 سنة على الأقل، وهي السن الدنيا للعمل في إيطاليا. وإذا كان عمركم أقل من 16 سنة فلا تطلبوا السيرة الذاتية: الخدمة ليست لكم.
• أن تعطونا معلومات صحيحة وأن تحدّثوها إذا تغيرت: السيرة الذاتية يقرؤها أشخاص يقررون بناءً على ما هو مكتوب فيها.
• أن تستخدموا الخدمة لأنفسكم، للبحث عن عمل: ملف شخصي واحد لكل شخص، ولا بيانات لأشخاص آخرين، ولا محتوى مسيء أو غير قانوني.

6. السيرة الذاتية ملككم

ما تروونه لنا والسيرة الذاتية التي تنشأ منه ملكٌ لكم. أنتم تعطوننا فقط الإذن باستخدامهما لتقديم الخدمة: كتابة السيرة الذاتية، والاحتفاظ بها في الملف الشخصي، وإرسالها إلى الشركات التي تتقدمون إليها. أما برنامج Cumino ونصوصه وعلامته التجارية فهي ملكٌ لنا.

7. كم يدوم العقد وكيف ينتهي

ليس للعقد تاريخ انتهاء: يدوم ما دمتم تستخدمون الخدمة، وينتهي بإحدى هذه الطرق.

• إذا أغلقتم الملف الشخصي، بالضغط على «أغلق ملفي» في صفحة «بياناتك» في التطبيق أو بالأمر /revoca في المساعد: لا تنشئ Cumino السيرة الذاتية ولا تحدّثها بعد ذلك. نسألكم هل تريدون أن نحتفظ بالملف الشخصي متوقفًا لمدة 6 أشهر، لتستأنفوا من حيث توقفتم: فإذا قلتم لا، يخرج الملف الشخصي فورًا من Cumino؛ وإذا لم تجيبوا، يخرج بعد 3 أيام؛ وإذا قلتم نعم، يخرج بعد 6 أشهر.
• إذا لم تستخدموا Cumino لمدة 12 شهرًا: قبل انتهاء الأشهر الـ 12 بـ 30 و15 و7 أيام نكتب لكم، بالبريد الإلكتروني أو على القناة التي تستخدمونها، لنسألكم هل تريدون الاحتفاظ بالسيرة الذاتية والملف الشخصي. يكفي «نعم» من الرابط، أو رسالة إلى المساعد: فتبدأ الأشهر الـ 12 من جديد. وإذا لم تجيبوا، يُغلق الملف الشخصي ويخرج بعد 3 أيام.
• إذا طلبتم حذف البيانات، بالأمر /delete أو من صفحة «بياناتك»: نحذف كل ما يخصكم؛ ولا يبقى إلا ما يقول إشعار الخصوصية إنه يبقى (إثبات اختياراتكم وسجل مجهول الهوية للإحصاءات).
• خلال الأيام الـ 14 التالية لطلب السيرة الذاتية يمكنكم أيضًا الانسحاب من العقد (المادة 52 من قانون المستهلك (Codice del consumo)): يكفي إغلاق الملف الشخصي أو الكتابة إلينا. والأثر هو نفسه أثر «أغلق ملفي».
• إذا أغلقنا نحن الخدمة، نخبركم بذلك قبل 30 يومًا على الأقل، لتنزّلوا السيرة الذاتية.

ما الذي يبقى بعد الخروج، ولأي مدة، مكتوب في إشعار الخصوصية.

8. ما نتحمل مسؤوليته

نقدّم الخدمة بعناية. وهي مجانية وتمر عبر WhatsApp وTelegram وInstagram وعبر الموردين الذين نستخدمهم: فقد تحدث فيها انقطاعات أو أخطاء، ونصلحها في أقرب وقت ممكن. وفيما يخص مطابقة الخدمة تسري قواعد قانون المستهلك بشأن المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية (المواد 135-octies وما يليها)، حتى وإن كنتم لا تدفعون.

لسنا مسؤولين عما تفعله الشركات بطلب تقدمكم، ولا عن كيفية اتخاذها قراراتها: فهذه اختياراتها، بموجب إشعارها.

الحقوق التي يمنحها القانون لمن يستخدم خدمةً بصفته مستهلكًا تبقى كلها: هذه الشروط لا تمسها.

9. بياناتكم

كيف نعالج بياناتكم، ولأي مدة نحتفظ بها، وما حقوقكم، مكتوب في إشعار الخصوصية الخاص بـ Cumino للمرشحين، الذي تجدونه بجانب هذه الشروط ودائمًا بالأمر /privacy. لإنشاء السيرة الذاتية لا نطلب منكم موافقة: فالمعالجة لازمة لتنفيذ ما تطلبونه منا. ولا تُطلب منكم الموافقة إلا لحملات التوظيف الأخرى. أما الإحصاءات عن استخدام Cumino فتُجرى على بيانات مجهولة الهوية، دون اسمكم ودون سيرتكم الذاتية.

10. إذا غيّرنا هذه الشروط أو الخدمة

يمكننا تغيير هذه الشروط، أو الخدمة، لهذه الأسباب: إذا طلب ذلك قانون أو سلطة أو قاضٍ؛ إذا تغيرت القنوات (WhatsApp أو Telegram أو Instagram أو التطبيق) أو الموردون؛ إذا أضفنا وظائف أو غيّرناها أو أزلناها؛ إذا لزم ذلك للأمان. نخبركم بذلك في التطبيق أو في المساعد قبل 30 يومًا على الأقل، مع ما سيتغير. وإذا واصلتم استخدام الخدمة بعد ذلك التاريخ، تسري الشروط الجديدة؛ وإذا لم توافقوا، يمكنكم إغلاق الملف الشخصي قبل ذلك.

11. القانون والمحكمة

تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي. وإذا كنتم مقيمين في بلد آخر من الاتحاد الأوروبي، تبقى سارية قواعد ذلك البلد التي تحميكم ولا يمكن التنازل عنها. وفي أي نزاع تكون المحكمة المختصة هي محكمة المكان الذي تقيمون فيه أو يوجد فيه موطنكم. وقبل اللجوء إلى المحكمة يمكنكم التوجه إلى هيئة للتسوية البديلة لمنازعات المستهلكين (ADR)، كما ينص قانون المستهلك.

12. التواصل

بخصوص الخدمة: اكتبوا إلى المساعد، أو إلى [email protected]، أو من نموذج الاتصال على cumino.com/contatti. بخصوص بياناتكم وحقوقكم: [email protected].