Умови сервісу резюме Cumino

1. Хто ми і що таке сервіс

Cumino є сервісом ALFERCOM S.r.l., Via Altinate 125, 35121 Padova, P.IVA IT05068010288, REA PD-440530, PEC [email protected], e-mail [email protected] («ми»).

За допомогою Cumino Ви створюєте та оновлюєте своє резюме, спілкуючись голосом або текстом із віртуальним помічником у WhatsApp, Telegram, Instagram або в застосунку Cumino. Помічник є штучним інтелектом і повідомляє про це в першому повідомленні. Ці умови регулюють сервіс.

Як укладається договір. Помічник або застосунок показує Вам політику конфіденційності та ці умови. Коли Ви натискаєте «Прошу резюме», Ви приймаєте їх і просите надати сервіс: договір між Вами і нами укладено в цей момент, без інших кроків. Перед натисканням нічого не потрібно заповнювати: інформацію для резюме Ви надаєте потім і можете виправляти її в кожній версії резюме. Ми зберігаємо запис про Ваш запит (текст, який Ви бачили, версію цих умов, мову, дату) протягом 5 років після завершення сервісу. Текст кожної версії залишається опублікованим на cumino.com/legal.

Ці умови написані італійською і перекладені мовами помічника. Якщо переклад не збігається з італійським текстом, чинним є італійський текст.

2. Сервіс безкоштовний

Сервіс резюме нічого не коштує. Cumino не просить у Вас грошей: ні за резюме, ні за подання заявки, ні за співбесіду. За нього платять компанії, які використовують Cumino для своїх відборів. Якщо хтось просить у Вас гроші від імені Cumino, це не Cumino: напишіть нам про це.

3. Що робить Cumino

• Збирає те, що Ви розповідаєте помічникові (контакти, досвід, освіту, навички, мови і, якщо Ви її надішлете, фото), і складає з цього резюме, яке Ви читаєте, виправляєте та завантажуєте у PDF.
• Зберігає резюме у Вашому профілі, щоб Ви могли знайти його й оновити, не починаючи спочатку.
• Якщо Ви подаєте заявку на кампанію компанії, надсилає резюме цій компанії. Заявка є Вашою дією: Ви подаєте її кнопкою «Подаю заявку», прочитавши політику конфіденційності компанії, і можете її відкликати.
• Лише якщо Ви так вирішите, надавши окрему згоду («інші кампанії з найму»), зберігає Ваш профіль, щоб пропонувати Вам інші кампанії компаній, які використовують Cumino, відповідно до побажань, які Ви вкажете. Компанія отримує Ваше ім'я та Ваші контакти лише тоді, коли Ви подаєте заявку на її кампанію.

4. Чого не робить

• Не знаходить роботу сам і не обіцяє працевлаштування.
• Не надсилає Ваше резюме компанії без Вашої заявки.
• Не вирішує замість людей: штучний інтелект пише резюме та порівнює його з тим, чого вимагає кампанія, але вибір завжди робить людина з компанії.
• Не проводить відбір: компанії, які використовують Cumino, проводять свої відбори за своїми правилами та за своєю політикою конфіденційності.

5. Що ми просимо від Вас

• Щоб Вам було щонайменше 16 років (мінімальний вік для роботи в Італії). Якщо Вам менше 16 років, не просіть резюме: сервіс не для Вас.
• Надавати нам правдиву інформацію та оновлювати її, якщо вона змінюється: резюме читають люди, які ухвалюють рішення на основі того, що в ньому написано.
• Використовувати сервіс для себе, для пошуку роботи: один профіль на особу, жодних даних інших людей, жодного образливого чи незаконного вмісту.

6. Резюме належить Вам

Те, що Ви нам розповідаєте, і резюме, яке з цього виникає, належать Вам. Ви лише дозволяєте нам використовувати їх для надання сервісу: писати резюме, зберігати його в профілі, надсилати компаніям, до яких Ви подаєте заявку. Програмне забезпечення Cumino, його тексти та його торговельна марка належать нам.

7. Скільки триває і як закінчується

Договір не має строку закінчення: він діє, поки Ви користуєтеся сервісом, і закінчується одним із цих способів.

• Якщо Ви закриваєте профіль кнопкою «Закриваю профіль» на сторінці «Ваші дані» застосунку або командою /revoca в помічнику: Cumino більше не створює і не оновлює резюме. Ми запитуємо, чи хочете Ви, щоб ми зберегли профіль на паузі на 6 місяців, щоб продовжити з того місця, де Ви зупинилися: якщо Ви відповідаєте ні, профіль виходить із Cumino одразу; якщо не відповідаєте, виходить через 3 дні; якщо відповідаєте так, виходить через 6 місяців.
• Якщо Ви не користуєтеся Cumino 12 місяців: за 30, 15 і 7 днів до закінчення 12 місяців ми пишемо Вам, електронною поштою або в каналі, яким Ви користуєтеся, і запитуємо, чи хочете Ви зберегти резюме та профіль. Достатньо відповісти так за посиланням або написати помічникові: відлік 12 місяців починається заново. Якщо Ви не відповідаєте, профіль закривається і через 3 дні виходить із Cumino.
• Якщо Ви просите видалити дані командою /delete або на сторінці «Ваші дані»: ми видаляємо все, що Вас стосується; залишається лише те, що за політикою конфіденційності залишається (підтвердження Вашого вибору та анонімний запис для статистики).
• Протягом 14 днів після запиту резюме Ви також можете відмовитися від договору за ст. 52 Кодексу про захист прав споживачів Італії (Codice del consumo): достатньо закрити профіль або написати нам. Наслідок той самий, що й у «Закриваю профіль».
• Якщо сервіс закриваємо ми, ми повідомляємо Вам про це щонайменше за 30 днів, щоб Ви могли завантажити резюме.

Що залишається після виходу і як довго, зазначено в політиці конфіденційності.

8. За що ми відповідаємо

Ми надаємо сервіс старанно. Він безкоштовний і працює через WhatsApp, Telegram, Instagram та постачальників, яких ми використовуємо: у ньому можуть бути перерви або помилки, і ми виправляємо їх, щойно можемо. Щодо відповідності сервісу діють правила Кодексу про захист прав споживачів про цифровий контент і цифрові послуги (статті 135-octies і наступні), навіть якщо Ви не платите.

Ми не відповідаємо за те, що компанії роблять із Вашою заявкою, і за те, як вони ухвалюють рішення: це їхній вибір, за їхньою політикою конфіденційності.

Усі права, які закон надає тому, хто користується сервісом як споживач, зберігаються: ці умови їх не зачіпають.

9. Ваші дані

Як ми обробляємо Ваші дані, як довго їх зберігаємо і які права Ви маєте, зазначено в політиці конфіденційності Cumino для кандидатів, яку Ви знайдете поруч із цими умовами і завжди за командою /privacy. Для створення резюме ми не просимо у Вас згоди: обробка потрібна, щоб зробити те, що Ви у нас просите. Згоду у Вас просять лише для інших кампаній з найму. Статистика використання Cumino ведеться на анонімних даних, без Вашого імені та без Вашого резюме.

10. Якщо ми змінюємо ці умови або сервіс

Ми можемо змінити ці умови або сервіс із таких причин: цього вимагає закон, орган влади або суд; змінюються канали (WhatsApp, Telegram, Instagram, застосунок) або постачальники; ми додаємо, змінюємо або прибираємо функції; це потрібно для безпеки. Ми повідомляємо Вам про це в застосунку або в помічнику щонайменше за 30 днів, із зазначенням того, що змінюється. Якщо Ви продовжуєте користуватися сервісом після цієї дати, діють нові умови; якщо Ви не згодні, Ви можете закрити профіль раніше.

11. Закон і суд

Ці умови регулюються італійським законодавством. Якщо Ви проживаєте в іншій країні Європейського Союзу, зберігають силу правила цієї країни, які Вас захищають і від яких не можна відмовитися. Для будь-якого спору компетентним є суд за місцем Вашого проживання або перебування. Перш ніж звертатися до суду, Ви можете звернутися до органу альтернативного вирішення споживчих спорів (ADR), як передбачає Кодекс про захист прав споживачів.

12. Контакти

Щодо сервісу: напишіть помічникові, на [email protected] або через контактну форму на cumino.com/contatti. Щодо Ваших даних і Ваших прав: [email protected].