Conditions du service CV de Cumino

1. Qui nous sommes et ce qu'est le service

Cumino est un service d'ALFERCOM S.r.l., Via Altinate 125, 35121 Padova, P.IVA IT05068010288, REA PD-440530, PEC [email protected], e-mail [email protected] (« nous »).

Avec Cumino, vous créez et mettez à jour votre curriculum vitae en parlant ou en écrivant avec un assistant virtuel, sur WhatsApp, Telegram, Instagram ou dans l'application Cumino. L'assistant est une intelligence artificielle, et il le dit dans son premier message. Ces conditions régissent le service.

Comment le contrat est conclu. L'assistant, ou l'application, vous montre la politique de confidentialité et ces conditions. Quand vous appuyez sur « Je demande le CV », vous les acceptez et demandez le service : le contrat entre vous et nous est conclu à ce moment-là, sans autre étape. Avant d'appuyer, il n'y a rien à remplir : les informations pour le CV, vous les donnez ensuite, et vous pouvez les corriger dans chaque version du CV. Nous conservons l'enregistrement de votre demande (le texte que vous avez vu, la version de ces conditions, la langue, la date) pendant 5 ans après la fin du service. Le texte de chaque version reste publié sur cumino.com/legal.

Ces conditions sont écrites en italien et traduites dans les langues de l'assistant. Si une traduction ne correspond pas à l'italien, c'est l'italien qui vaut.

2. Le service est gratuit

Le service CV ne coûte rien. Cumino ne vous demande pas d'argent, ni pour le CV, ni pour postuler, ni pour un entretien. Ce sont les entreprises qui utilisent Cumino pour leurs recrutements qui le paient. Si quelqu'un vous demande de l'argent au nom de Cumino, ce n'est pas Cumino : écrivez-nous.

3. Ce que fait Cumino

• Il recueille ce que vous racontez à l'assistant (coordonnées, expériences, études, compétences, langues et, si vous l'envoyez, la photo) et en fait un CV, que vous lisez, corrigez et téléchargez en PDF.
• Il garde le CV dans votre profil, pour que vous le retrouviez et le mettiez à jour sans recommencer.
• Si vous postulez à une campagne d'une entreprise, il envoie le CV à cette entreprise. La candidature est un acte qui vous appartient : c'est vous qui la faites avec « Je postule », après avoir lu la politique de confidentialité de l'entreprise, et vous pouvez la retirer.
• Seulement si vous le choisissez, par un consentement distinct (« autres campagnes de recrutement »), il garde votre profil pour vous proposer d'autres campagnes des entreprises qui utilisent Cumino, selon les préférences que vous indiquez. Une entreprise ne reçoit votre nom et vos coordonnées que lorsque vous postulez à sa campagne.

4. Ce qu'il ne fait pas

• Il ne trouve pas de travail tout seul et ne promet pas d'embauche.
• Il n'envoie pas votre CV à une entreprise sans une candidature de votre part.
• Il ne décide pas à la place des personnes : l'intelligence artificielle écrit le CV et le compare à ce que demande une campagne, mais c'est toujours une personne de l'entreprise qui choisit.
• Il ne fait pas la sélection : les entreprises qui utilisent Cumino font leurs sélections avec leurs règles et leur propre politique de confidentialité.

5. Ce que nous vous demandons

• D'avoir au moins 16 ans, l'âge minimum pour travailler en Italie. Si vous avez moins de 16 ans, ne demandez pas le CV : le service n'est pas pour vous.
• De nous donner des informations vraies et de les mettre à jour si elles changent : le CV est lu par des personnes qui décident sur la base de ce qui y est écrit.
• D'utiliser le service pour vous, pour chercher un emploi : un profil par personne, pas de données d'autres personnes, pas de contenus offensants ou illicites.

6. Le CV est à vous

Ce que vous nous racontez et le CV qui en naît sont à vous. Vous nous donnez seulement la permission de les utiliser pour fournir le service : écrire le CV, le garder dans le profil, l'envoyer aux entreprises auxquelles vous postulez. Le logiciel de Cumino, ses textes et sa marque sont à nous.

7. Combien de temps cela dure et comment cela se termine

Le contrat n'a pas de date de fin : il dure tant que vous utilisez le service, et il se termine de l'une de ces façons.

• Si vous fermez le profil, avec « Je ferme le profil » sur la page « Vos données » de l'application ou avec /revoca dans l'assistant : Cumino ne crée plus et ne met plus à jour le CV. Nous vous demandons si vous voulez que nous gardions le profil en pause pendant 6 mois, pour reprendre là où vous en étiez : si vous dites non, le profil quitte Cumino tout de suite ; si vous ne répondez pas, il le quitte après 3 jours ; si vous dites oui, il le quitte après 6 mois.
• Si vous n'utilisez pas Cumino pendant 12 mois : 30, 15 et 7 jours avant que les 12 mois ne soient écoulés, nous vous écrivons, par e-mail ou sur le canal que vous utilisez, pour vous demander si vous voulez garder le CV et le profil. Un oui depuis le lien, ou un message à l'assistant, suffit : les 12 mois repartent de zéro. Si vous ne répondez pas, le profil est fermé et, 3 jours après, il quitte Cumino.
• Si vous demandez l'effacement de vos données, avec /delete ou depuis la page « Vos données » : nous effaçons tout ce qui vous concerne ; il ne reste que ce que la politique de confidentialité dit qu'il reste (la preuve de vos choix et un enregistrement anonyme pour les statistiques).
• Dans les 14 jours qui suivent votre demande du CV, vous pouvez aussi vous rétracter du contrat (art. 52 du Code de la consommation italien, Codice del consumo) : il suffit de fermer le profil ou de nous écrire. L'effet est le même que « Je ferme le profil ».
• Si c'est nous qui fermons le service, nous vous le disons au moins 30 jours avant, pour que vous téléchargiez le CV.

Ce qui reste après le départ du profil, et pendant combien de temps, est écrit dans la politique de confidentialité.

8. De quoi nous répondons

Nous fournissons le service avec soin. Il est gratuit et passe par WhatsApp, Telegram, Instagram et par les fournisseurs que nous utilisons : il peut avoir des interruptions ou des erreurs, et nous les réparons dès que nous le pouvons. Pour la conformité du service, les règles du Code de la consommation sur les contenus et services numériques (articles 135-octies et suivants) s'appliquent, même si vous ne payez pas.

Nous ne répondons pas de ce que les entreprises font de votre candidature, ni de la façon dont elles décident : ce sont leurs choix, sous leur propre politique de confidentialité.

Les droits que la loi donne à toute personne qui utilise un service en tant que consommateur restent entiers : ces conditions n'y touchent pas.

9. Vos données

Comment nous traitons vos données, combien de temps nous les gardons et quels droits vous avez, c'est écrit dans la politique de confidentialité de Cumino pour les candidats, que vous trouvez à côté de ces conditions et à tout moment avec /privacy. Pour créer le CV, nous ne vous demandons pas de consentement : le traitement sert à faire ce que vous nous demandez. Le consentement ne vous est demandé que pour les autres campagnes de recrutement. Les statistiques sur l'utilisation de Cumino sont faites sur des données anonymes, sans votre nom et sans votre CV.

10. Si nous modifions ces conditions ou le service

Nous pouvons modifier ces conditions, ou le service, pour ces raisons : une loi, une autorité ou un juge l'exige ; les canaux (WhatsApp, Telegram, Instagram, l'application) ou les fournisseurs changent ; nous ajoutons, modifions ou retirons des fonctions ; c'est nécessaire pour la sécurité. Nous vous le disons dans l'application ou dans l'assistant au moins 30 jours avant, avec ce qui change. Si vous continuez à utiliser le service après cette date, les nouvelles conditions s'appliquent ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer le profil avant.

11. Loi et tribunal

Ces conditions sont régies par la loi italienne. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, les règles de ce pays qui vous protègent et auxquelles on ne peut pas renoncer restent applicables. Pour tout litige, le tribunal compétent est celui du lieu où vous résidez ou avez votre domicile. Avant le tribunal, vous pouvez vous adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (ADR), comme le prévoit le Code de la consommation.

12. Contacts

Pour le service : écrivez à l'assistant, à [email protected] ou depuis le formulaire de contact sur cumino.com/contatti. Pour vos données et vos droits : [email protected].