Cumino-র CV পরিষেবার শর্তাবলী

1. আমরা কারা এবং পরিষেবাটি কী

Cumino হলো ALFERCOM S.r.l.-এর একটি পরিষেবা, Via Altinate 125, 35121 Padova, P.IVA IT05068010288, REA PD-440530, PEC [email protected], ই-মেইল [email protected] (“আমরা”)।

Cumino দিয়ে আপনি WhatsApp, Telegram, Instagram বা Cumino-র অ্যাপে একটি ভার্চুয়াল সহকারীর সাথে কথা বলে বা লিখে নিজের জীবনবৃত্তান্ত (CV) তৈরি ও আপডেট করেন। সহকারীটি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, এবং প্রথম বার্তাতেই সে তা জানিয়ে দেয়। এই শর্তাবলী পরিষেবাটি নিয়ন্ত্রণ করে।

চুক্তি কীভাবে সম্পন্ন হয়। সহকারী, বা অ্যাপ, আপনাকে গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি ও এই শর্তাবলী দেখায়। আপনি যখন “সিভি চাই” চাপেন, তখন আপনি সেগুলো মেনে নেন এবং পরিষেবাটি চান: আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তি সেই মুহূর্তেই সম্পন্ন হয়, আর কোনো ধাপ ছাড়াই। চাপার আগে কিছু পূরণ করার নেই: CV-র জন্য তথ্য আপনি পরে দেন, এবং CV-র প্রতিটি সংস্করণে তা সংশোধন করতে পারেন। আপনার অনুরোধের রেকর্ড (আপনি যে পাঠ্য দেখেছেন, এই শর্তাবলীর সংস্করণ, ভাষা, তারিখ) আমরা পরিষেবা শেষ হওয়ার পর 5 বছর পর্যন্ত রাখি। প্রতিটি সংস্করণের পাঠ্য cumino.com/legal-এ প্রকাশিত থাকে।

এই শর্তাবলী ইতালীয় ভাষায় লেখা এবং সহকারীর ভাষাগুলোতে অনুবাদ করা। কোনো অনুবাদ ইতালীয় পাঠ্যের সাথে না মিললে ইতালীয় পাঠ্যই বৈধ।

2. পরিষেবাটি বিনামূল্যে

CV পরিষেবার কোনো খরচ নেই। Cumino আপনার কাছে টাকা চায় না: CV-র জন্য নয়, আবেদন করার জন্য নয়, ইন্টারভিউর জন্যও নয়। যে কোম্পানিগুলো নিজেদের বাছাইয়ের জন্য Cumino ব্যবহার করে, তারাই এর খরচ দেয়। কেউ যদি Cumino-র নামে আপনার কাছে টাকা চায়, সে Cumino নয়: আমাদের লিখে জানান।

3. Cumino কী করে

• আপনি সহকারীকে যা বলেন (যোগাযোগের তথ্য, অভিজ্ঞতা, পড়াশোনা, দক্ষতা, ভাষা এবং, পাঠালে, ছবি) তা সংগ্রহ করে এবং তা থেকে একটি CV তৈরি করে, যা আপনি পড়েন, সংশোধন করেন এবং PDF হিসেবে ডাউনলোড করেন।
• CV আপনার প্রোফাইলে রাখে, যাতে আপনি নতুন করে শুরু না করেই সেটি খুঁজে পান ও আপডেট করেন।
• আপনি যদি কোনো কোম্পানির ক্যাম্পেইনে আবেদন করেন, CV সেই কোম্পানিকে পাঠায়। আবেদন আপনার নিজের কাজ: কোম্পানির গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পড়ার পর আপনি “আবেদন করছি” চেপে সেটি করেন, এবং তা প্রত্যাহার করতে পারেন।
• শুধু আপনি যদি একটি আলাদা সম্মতি (“অন্যান্য নিয়োগ প্রচারণা”) দিয়ে তা বেছে নেন, তবেই আপনার প্রোফাইল রাখে, যাতে Cumino ব্যবহার করে এমন কোম্পানিগুলোর অন্যান্য ক্যাম্পেইন আপনার জানানো পছন্দ অনুযায়ী আপনাকে প্রস্তাব করতে পারে। কোনো কোম্পানি আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য তখনই পায়, যখন আপনি তার ক্যাম্পেইনে আবেদন করেন।

4. কী করে না

• নিজে থেকে চাকরি খুঁজে দেয় না এবং নিয়োগের প্রতিশ্রুতি দেয় না।
• আপনার আবেদন ছাড়া আপনার CV কোনো কোম্পানিকে পাঠায় না।
• মানুষের বদলে সিদ্ধান্ত নেয় না: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা CV লেখে এবং একটি ক্যাম্পেইন যা চায় তার সাথে মিলিয়ে দেখে, কিন্তু যিনি বাছাই করেন তিনি সবসময় কোম্পানির একজন মানুষ।
• বাছাই করে না: Cumino ব্যবহার করে এমন কোম্পানিগুলো নিজেদের নিয়ম ও নিজেদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী নিজেরাই বাছাই করে।

5. আপনার কাছে আমরা কী চাই

• আপনার বয়স যেন অন্তত 16 বছর হয়, যা ইতালিতে কাজ করার ন্যূনতম বয়স। আপনার বয়স 16 বছরের কম হলে CV চাইবেন না: পরিষেবাটি আপনার জন্য নয়।
• আমাদের সত্য তথ্য দিন এবং তা বদলালে আপডেট করুন: CV পড়েন এমন মানুষ, যাঁরা তাতে যা লেখা আছে তার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেন।
• পরিষেবাটি নিজের জন্য, চাকরি খোঁজার জন্য ব্যবহার করুন: প্রতি ব্যক্তির একটি প্রোফাইল, অন্য কারও ডেটা নয়, আপত্তিকর বা বেআইনি কোনো বিষয়বস্তু নয়।

6. CV আপনার

আপনি আমাদের যা বলেন এবং তা থেকে যে CV তৈরি হয়, দুটোই আপনার। আপনি আমাদের শুধু পরিষেবাটি দেওয়ার জন্য সেগুলো ব্যবহারের অনুমতি দেন: CV লেখা, প্রোফাইলে রাখা, আপনি যে কোম্পানিগুলোতে আবেদন করেন তাদের পাঠানো। Cumino-র সফটওয়্যার, এর পাঠ্য ও এর ব্র্যান্ড আমাদের।

7. কতদিন চলে এবং কীভাবে শেষ হয়

চুক্তির কোনো মেয়াদ নেই: আপনি যতদিন পরিষেবাটি ব্যবহার করেন ততদিন চলে, এবং এই উপায়গুলোর কোনো একটিতে শেষ হয়।

• আপনি যদি প্রোফাইল বন্ধ করেন, অ্যাপের “আপনার তথ্য” পৃষ্ঠায় “প্রোফাইল বন্ধ করি” দিয়ে বা সহকারীতে /revoca দিয়ে: Cumino আর CV তৈরি বা আপডেট করে না। আমরা আপনাকে জিজ্ঞাসা করি, আপনি চান কি না যে আমরা প্রোফাইলটি 6 মাস স্থগিত রাখি, যাতে যেখানে ছিলেন সেখান থেকে আবার শুরু করতে পারেন: না বললে প্রোফাইল সঙ্গে সঙ্গে Cumino থেকে বেরিয়ে যায়; উত্তর না দিলে 3 দিন পর বেরিয়ে যায়; হ্যাঁ বললে 6 মাস পর বেরিয়ে যায়।
• আপনি যদি 12 মাস Cumino ব্যবহার না করেন: 12 মাস শেষ হওয়ার 30, 15 ও 7 দিন আগে আমরা আপনাকে ই-মেইলে বা আপনি যে চ্যানেল ব্যবহার করেন সেখানে লিখে জিজ্ঞাসা করি, আপনি CV ও প্রোফাইল রাখতে চান কি না। লিংক থেকে একটি হ্যাঁ, বা সহকারীকে একটি বার্তাই যথেষ্ট: 12 মাস আবার শুরু হয়। উত্তর না দিলে প্রোফাইল বন্ধ হয়ে যায় এবং 3 দিন পর বেরিয়ে যায়।
• আপনি যদি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, /delete দিয়ে বা “আপনার তথ্য” পৃষ্ঠা থেকে: আপনার সম্পর্কিত সবকিছু আমরা মুছে ফেলি; থাকে শুধু তা-ই, যা গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী থাকে (আপনার পছন্দগুলোর প্রমাণ এবং পরিসংখ্যানের জন্য একটি বেনামি রেকর্ড)।
• CV চাওয়ার পরের 14 দিনের মধ্যে আপনি চুক্তি থেকে সরে আসতেও পারেন (ইতালীয় ভোক্তা কোড, Codice del consumo, অনুচ্ছেদ 52): প্রোফাইল বন্ধ করলে বা আমাদের লিখলেই হয়। এর ফল “প্রোফাইল বন্ধ করি”-র মতোই।
• আমরা যদি পরিষেবাটি বন্ধ করি, অন্তত 30 দিন আগে আপনাকে জানাই, যাতে আপনি CV ডাউনলোড করে নিতে পারেন।

বেরিয়ে যাওয়ার পর কী থাকে, আর কতদিন, তা গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে লেখা আছে।

8. আমরা কীসের দায় নিই

আমরা পরিষেবাটি যত্ন নিয়ে দিই। এটি বিনামূল্যে এবং WhatsApp, Telegram, Instagram ও আমাদের ব্যবহার করা সরবরাহকারীদের মাধ্যমে চলে: এতে বিঘ্ন বা ত্রুটি হতে পারে, এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি পারি তা ঠিক করি। পরিষেবার সামঞ্জস্যের (conformità) বিষয়ে ডিজিটাল কনটেন্ট ও ডিজিটাল পরিষেবা সম্পর্কিত ভোক্তা কোডের নিয়ম (অনুচ্ছেদ 135-octies ও পরবর্তী) প্রযোজ্য, যদিও আপনি কিছু দেন না।

আপনার আবেদন নিয়ে কোম্পানিগুলো কী করে, বা কীভাবে সিদ্ধান্ত নেয়, তার দায় আমরা নিই না: সেগুলো তাদের নিজেদের সিদ্ধান্ত, তাদের নিজেদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির আওতায়।

ভোক্তা হিসেবে কোনো পরিষেবা ব্যবহারকারীকে আইন যে অধিকারগুলো দেয়, সেগুলো সবই বহাল থাকে: এই শর্তাবলী সেগুলোতে হাত দেয় না।

9. আপনার ডেটা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে, তা চাকরিপ্রার্থীদের জন্য Cumino-র গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে লেখা আছে, যা আপনি এই শর্তাবলীর পাশে পাবেন এবং সবসময় /privacy দিয়ে দেখতে পারেন। CV তৈরির জন্য আমরা আপনার কাছে কোনো সম্মতি চাই না: আপনি আমাদের যা করতে বলেন, তা করার জন্যই এই প্রক্রিয়াকরণ দরকার। সম্মতি আপনার কাছে চাওয়া হয় শুধু অন্যান্য নিয়োগ প্রচারণার জন্য। Cumino-র ব্যবহারের পরিসংখ্যান তৈরি হয় বেনামি ডেটা দিয়ে, আপনার নাম ছাড়া এবং আপনার CV ছাড়া।

10. আমরা যদি এই শর্তাবলী বা পরিষেবা বদলাই

আমরা এই শর্তাবলী, বা পরিষেবা, এই কারণগুলোতে বদলাতে পারি: কোনো আইন, কর্তৃপক্ষ বা বিচারক তা দাবি করলে; চ্যানেল (WhatsApp, Telegram, Instagram, অ্যাপ) বা সরবরাহকারী বদলালে; আমরা কোনো ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বাদ দিলে; নিরাপত্তার জন্য দরকার হলে। আমরা অ্যাপে বা সহকারীতে অন্তত 30 দিন আগে আপনাকে জানাই, কী বদলাচ্ছে তা সহ। সেই তারিখের পরেও আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী বৈধ হয়; আপনি একমত না হলে তার আগে প্রোফাইল বন্ধ করতে পারেন।

11. আইন ও আদালত

এই শর্তাবলী ইতালীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের অন্য কোনো দেশে বসবাস করেন, সেই দেশের আপনার সুরক্ষার যে নিয়মগুলো ছাড়া যায় না, সেগুলো বহাল থাকে। যেকোনো বিরোধের জন্য উপযুক্ত আদালত হলো সেই জায়গার আদালত, যেখানে আপনি বসবাস করেন বা যেখানে আপনার আবাস রয়েছে। আদালতে যাওয়ার আগে আপনি ভোক্তা বিরোধের বিকল্প নিষ্পত্তির কোনো সংস্থার (ADR) কাছে যেতে পারেন, যেমন ভোক্তা কোডে বলা আছে।

12. যোগাযোগ

পরিষেবার জন্য: সহকারীকে লিখুন, [email protected]m-এ লিখুন, অথবা cumino.com/contatti-র যোগাযোগ ফর্ম থেকে লিখুন। আপনার ডেটা ও আপনার অধিকারের জন্য: [email protected].