Условия сервиса резюме Cumino

1. Кто мы и что такое сервис

Cumino является сервисом ALFERCOM S.r.l., Via Altinate 125, 35121 Padova, P.IVA IT05068010288, REA PD-440530, PEC [email protected], e-mail [email protected] («мы»).

С помощью Cumino Вы создаёте и обновляете своё резюме, общаясь голосом или текстом с виртуальным ассистентом в WhatsApp, Telegram, Instagram или в приложении Cumino. Ассистент является искусственным интеллектом и сообщает об этом в первом сообщении. Эти условия регулируют сервис.

Как заключается договор. Ассистент или приложение показывает Вам политику конфиденциальности и эти условия. Когда Вы нажимаете «Прошу резюме», Вы принимаете их и запрашиваете сервис: договор между Вами и нами заключён в этот момент, без других шагов. Перед нажатием ничего не нужно заполнять: информацию для резюме Вы даёте потом и можете исправлять её в каждой версии резюме. Мы храним запись о Вашем запросе (текст, который Вы видели, версию этих условий, язык, дату) в течение 5 лет после окончания сервиса. Текст каждой версии остаётся опубликованным на cumino.com/legal.

Эти условия написаны на итальянском языке и переведены на языки ассистента. Если перевод не совпадает с итальянским текстом, действует итальянский текст.

2. Сервис бесплатный

Сервис резюме ничего не стоит. Cumino не просит у Вас денег: ни за резюме, ни за подачу заявки, ни за собеседование. За него платят компании, которые используют Cumino для своих отборов. Если кто-то просит у Вас деньги от имени Cumino, это не Cumino: напишите нам об этом.

3. Что делает Cumino

• Собирает то, что Вы рассказываете ассистенту (контакты, опыт, образование, навыки, языки и, если Вы его отправите, фото), и составляет из этого резюме, которое Вы читаете, исправляете и скачиваете в PDF.
• Хранит резюме в Вашем профиле, чтобы Вы могли найти его и обновить, не начиная заново.
• Если Вы подаёте заявку на кампанию компании, отправляет резюме этой компании. Заявка является Вашим действием: Вы подаёте её кнопкой «Подаю заявку», прочитав политику конфиденциальности компании, и можете её отозвать.
• Только если Вы так решите, дав отдельное согласие («другие кампании по найму»), хранит Ваш профиль, чтобы предлагать Вам другие кампании компаний, которые используют Cumino, в соответствии с пожеланиями, которые Вы укажете. Компания получает Ваше имя и Ваши контакты только тогда, когда Вы подаёте заявку на её кампанию.

4. Чего не делает

• Не находит работу сам и не обещает трудоустройства.
• Не отправляет Ваше резюме компании без Вашей заявки.
• Не решает вместо людей: искусственный интеллект пишет резюме и сравнивает его с тем, чего требует кампания, но выбор всегда делает человек из компании.
• Не проводит отбор: компании, которые используют Cumino, проводят свои отборы по своим правилам и по своей политике конфиденциальности.

5. Что мы просим от Вас

• Чтобы Вам было не менее 16 лет (минимальный возраст для работы в Италии). Если Вам меньше 16 лет, не просите резюме: сервис не для Вас.
• Давать нам правдивую информацию и обновлять её, если она меняется: резюме читают люди, которые принимают решения на основе того, что в нём написано.
• Использовать сервис для себя, для поиска работы: один профиль на человека, никаких данных других людей, никакого оскорбительного или незаконного содержания.

6. Резюме принадлежит Вам

То, что Вы нам рассказываете, и резюме, которое из этого получается, принадлежат Вам. Вы лишь разрешаете нам использовать их для оказания сервиса: писать резюме, хранить его в профиле, отправлять компаниям, в которые Вы подаёте заявку. Программное обеспечение Cumino, его тексты и его товарный знак принадлежат нам.

7. Сколько длится и как заканчивается

У договора нет срока окончания: он действует, пока Вы пользуетесь сервисом, и заканчивается одним из этих способов.

• Если Вы закрываете профиль кнопкой «Закрываю профиль» на странице «Ваши данные» приложения или командой /revoca в ассистенте: Cumino больше не создаёт и не обновляет резюме. Мы спрашиваем, хотите ли Вы, чтобы мы сохранили профиль на паузе на 6 месяцев, чтобы продолжить с того места, где Вы остановились: если Вы отвечаете нет, профиль выходит из Cumino сразу; если не отвечаете, выходит через 3 дня; если отвечаете да, выходит через 6 месяцев.
• Если Вы не пользуетесь Cumino 12 месяцев: за 30, 15 и 7 дней до окончания 12 месяцев мы пишем Вам, по электронной почте или в канале, которым Вы пользуетесь, и спрашиваем, хотите ли Вы сохранить резюме и профиль. Достаточно ответить да по ссылке или написать ассистенту: отсчёт 12 месяцев начинается заново. Если Вы не отвечаете, профиль закрывается и через 3 дня выходит из Cumino.
• Если Вы просите удалить данные командой /delete или на странице «Ваши данные»: мы удаляем всё, что Вас касается; остаётся только то, что по политике конфиденциальности остаётся (подтверждение Вашего выбора и анонимная запись для статистики).
• В течение 14 дней после запроса резюме Вы также можете отказаться от договора по ст. 52 Кодекса о защите прав потребителей Италии (Codice del consumo): достаточно закрыть профиль или написать нам. Последствие то же, что и у «Закрываю профиль».
• Если сервис закрываем мы, мы сообщаем Вам об этом не менее чем за 30 дней, чтобы Вы могли скачать резюме.

Что остаётся после выхода и как долго, указано в политике конфиденциальности.

8. За что мы отвечаем

Мы оказываем сервис старательно. Он бесплатный и работает через WhatsApp, Telegram, Instagram и поставщиков, которых мы используем: в нём могут быть перерывы или ошибки, и мы исправляем их, как только можем. В отношении соответствия сервиса действуют правила Кодекса о защите прав потребителей о цифровом контенте и цифровых услугах (статьи 135-octies и последующие), даже если Вы не платите.

Мы не отвечаем за то, что компании делают с Вашей заявкой, и за то, как они принимают решения: это их выбор, по их политике конфиденциальности.

Все права, которые закон даёт тому, кто пользуется сервисом как потребитель, сохраняются: эти условия их не затрагивают.

9. Ваши данные

Как мы обрабатываем Ваши данные, как долго их храним и какие права у Вас есть, указано в политике конфиденциальности Cumino для кандидатов, которую Вы найдёте рядом с этими условиями и всегда по команде /privacy. Для создания резюме мы не просим у Вас согласия: обработка нужна, чтобы сделать то, что Вы у нас просите. Согласие у Вас просят только для других кампаний по найму. Статистика использования Cumino ведётся на анонимных данных, без Вашего имени и без Вашего резюме.

10. Если мы меняем эти условия или сервис

Мы можем изменить эти условия или сервис по таким причинам: этого требует закон, орган власти или суд; меняются каналы (WhatsApp, Telegram, Instagram, приложение) или поставщики; мы добавляем, меняем или убираем функции; это нужно для безопасности. Мы сообщаем Вам об этом в приложении или в ассистенте не менее чем за 30 дней, с указанием того, что меняется. Если Вы продолжаете пользоваться сервисом после этой даты, действуют новые условия; если Вы не согласны, Вы можете закрыть профиль раньше.

11. Закон и суд

Эти условия регулируются итальянским законодательством. Если Вы проживаете в другой стране Европейского союза, сохраняют силу правила этой страны, которые Вас защищают и от которых нельзя отказаться. По любому спору компетентным является суд по месту Вашего жительства или пребывания. Прежде чем обращаться в суд, Вы можете обратиться в орган альтернативного разрешения потребительских споров (ADR), как предусматривает Кодекс о защите прав потребителей.

12. Контакты

По сервису: напишите ассистенту, на [email protected] или через контактную форму на cumino.com/contatti. По Вашим данным и Вашим правам: [email protected].