Cost-per-Hire

Il cost-per-hire (CPH) è il KPI economico principale del recruiting. La formula standard SHRM è:

CPH = (Costi Esterni + Costi Interni) / Numero Assunzioni nel Periodo

I costi esterni includono: pubblicazione su job board (LinkedIn premium ~€500/mese per slot, Monster pay-per-CV, InfoJobs pacchetti), fee a head hunter o agenzie (15-30% RAL del primo anno), costi di assessment (test psicometrici, software dedicato), background check, costo dello strumento ATS.

I costi interni includono: ore-uomo del recruiter (in media in Italia €40-60/h fully loaded), ore-uomo dell'hiring manager (€60-100/h), tempo dell'IT per setup postazioni, formazione iniziale prima della produttività piena.

I driver di riduzione del CPH sono: aumentare l'inbound organico (employer branding, referral program), automazione dello screening (ATS con AI), riduzione del time-to-hire (più rapido il processo, meno costi indiretti), miglioramento della conversion sul funnel.

Per ruoli ad alto volume (logistica, ristorazione, retail), il driver principale è la conversione sul form di candidatura. Un Voice CV link che converte al 60% invece del form web tradizionale al 12% fa risparmiare 5x sul costo per candidatura raccolta.

Per ruoli specialistici (developer senior, ingegneri) il driver è invece la qualità della shortlist: pochi profili ben targettizzati riducono le ore-uomo dell'hiring manager.

Benchmark di mercato italiani: settori operai 800-1.200 €, impiegati amministrativi 1.500-2.500 €, IT mid-level 3.000-5.000 €, ruoli senior/manageriali 6.000-15.000 €, executive 15.000-50.000 €.

Cumino agisce sul CPH abbassando i costi interni di screening (Voice-to-CV riduce da 135 a 15 minuti il tempo per CV elaborato) e aumentando la conversione del funnel inbound nei settori ad alta scalabilità.